Coiffure Hoffman: al meer dan zestig jaar vakmanschap, met rust in het hoofd

Coiffure Hoffman is geen salon dat je toevallig binnenwandelt. Het is een plek waar verhalen samenkomen. Waar generaties elkaar kruisen in dezelfde stoel, en waar het ambacht al sinds 1962 wordt doorgegeven. Wat begon als de winkel van zijn ouders, gebouwd door zijn overgrootvader, groeide uit tot een vaste waarde in de buurt. Vandaag wordt het salon gedragen door Karel Hoffman en zijn echtgenote Fabienne, met dezelfde zorg en toewijding die Coiffure Hoffman al decennialang kenmerken.

“Veel van onze klanten komen hier al van bij het begin,” vertellen Karel en Fabienne. “Soms zie je drie generaties samen klant zijn. Grootouders, ouders en kleinkinderen. Dat maakt onze sfeer uniek. Jong en oud door elkaar, alle stijlen naast elkaar.” Van jaren‑zestigkapsels tot hedendaagse trends: Coiffure Hoffman blijft evolueren, zonder zijn identiteit te verliezen. Net zoals zijn ouders leerden Karel en Fabienne elkaar kennen op de kappersschool; een parallel die het verhaal alleen maar versterkt.

Ondernemen is vandaag meer dan knippen

Het creatieve blijft de kern, maar het ondernemerschap errond is doorheen de jaren grondig veranderd. “In de tijd van mijn grootouders was het eenvoudiger,” zegt Karel. “Geen btw, gewoon handgeschreven inkomsten in een schriftje, en vooral: altijd bezig zijn met je vak.” Vandaag is dat anders. Boekhouding, sociale media, elektronische facturen, nieuwe wetgeving… het hoort er allemaal bij. De kapper van vandaag is tegelijk vakman, ondernemer, planner en gastheer. “Het is een groot bedrijf, maar dan in één persoon.”

Een vertrouwenslijn over generaties

De boekhouding van Coiffure Hoffman was jarenlang in handen van een vaste vertrouwenspersoon: Jules Govaerts. Iemand die niet alleen de cijfers kende, maar ook de mensen. “Jules voetbalde vroeger samen met mijn vader,” vertelt Karel. “Hij kwam aan huis, kende onze geschiedenis en was oprecht betrokken bij de zaak.” Na zijn pensioen liep die vertrouwenslijn niet af, maar door. Jules ging mee in zee met Amfico, waardoor de overgang natuurlijk en logisch aanvoelde. “Dat gevoel van vertrouwen wilden we behouden.”

Die klik vonden ze opnieuw bij Amfico. “Het eerste contact voelde meteen juist. Persoonlijk, rustig, zonder druk.” Vandaag is Inke het vaste aanspreekpunt. “Ze spreekt onze taal. Ze kan cijfers uitleggen, maar voelt ook aan wat er leeft. Menselijk én zakelijk ondersteund worden: dat is zeldzaam.”

Vragen worden snel beantwoord, plannen worden samen besproken. Of het nu gaat over investeringen, nieuwe regelgeving of toekomstvragen richting pensioen of eventuele overname. “Je mag Amfico echt alles vragen, ook de ‘domme’ vragen. Dat geeft rust.”

Begeleiding op moeilijke momenten

Die meerwaarde werd vooral voelbaar in een financieel zwaar jaar, kort na corona. “Het was niet leuk om te horen dat het even moeilijk zou worden, maar het werd helder en eerlijk gebracht. Alles werd uitgelegd, stap voor stap. Ook de oplossingen om er sterker uit te komen. Dat maakte het draaglijk. We hebben het afgerond en met een schone lei kunnen herbeginnen.”

Sindsdien is er een duidelijk gevoel van inzicht. “We begrijpen vandaag de financiële kant van het ondernemerschap veel beter. De wetgeving verandert voortdurend, dat kan je zelf niet bijhouden. Dan is het geruststellend dat er iemand achter je staat.”

Ook praktische veranderingen, zoals de overstap naar Peppol, werden zorgvuldig begeleid. “We zijn er al vroeg aan begonnen, in een rustigere periode. En we werden uitstekend begeleid door Amfico. Dat maakte het verschil. Geen stress, geen verrassingen.”

Een verlengstuk van de zaak

Amfico voelt voor Coiffure Hoffman niet als een externe partij, maar als een verlengstuk van de onderneming. “Ze kennen onze situatie, onze manier van werken. Of het nu gaat over fiscaliteit, controles of gewoon even aftoetsen of iets mag of niet: je weet dat het correct zit.”

Die gemoedsrust is misschien wel de grootste winst. “Als ondernemer draag je alles zelf. Personeel, planning, creativiteit, administratie. Dan is het onbetaalbaar dat je op dit stuk kan vertrouwen.”

Hoe zij naar ondernemen en ondersteuning kijken

Voor Karel en Fabienne gaat het niet enkel over ‘droog boekhouden’, maar over hoe je als ondernemer ondersteund wil worden. “Je wil iemand die je ernstig neemt, ongeacht de grootte van je zaak,” zegt Karel. “Iemand bij wie je niet verdwijnt in de massa.” Na meer dan dertig jaar zelfstandig ondernemen weten ze hoe bepalend die ondersteuning is. “Je maakt fouten, dat hoort erbij. Ondernemen is combineren: creativiteit, administratie, mensen, planning. Als er dan iemand is die mee opvangt, rustig uitlegt en samen zoekt naar oplossingen, geeft dat ruimte. Ruimte om met je vak bezig te zijn, en om vooruit te blijven kijken, met het vertrouwen dat de cijfers kloppen.”